Política de Trocas e Devoluções
Última atualização: 16 de setembro de 2026
1. Produtos digitais
Por se tratarem de produtos digitais, os títulos disponibilizados pela LIVROTOPIA não estão sujeitos a devolução após a confirmação do pagamento e liberação do acesso, conforme o Código de Defesa do Consumutor para bens digitais.
2. Direito de arrependimento
Você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após a transação, desde que o produto ainda não tenha sido acessado ou baixado.
3. Problemas técnicos
Caso tenha dificuldades de acesso decorrentes de falha técnica da nossa parte, entre em contato e resolveremos o mais rápido possível, com reembolso quando aplicável.
4. Como solicitar
Envie sua solicitação para o nosso canal de contato informando o título adquirido e o motivo. Analisaremos cada caso individualmente.
